1.Masuk ke menu contacts 2. Pilih menu companies 3. Pilih salah satu company yang ingin dihubungkan 4. Buka menu Edit Detail pada Company untuk mulai menghubungkan kontak ke perusahaan tersebut. 5. Pilih fitur Association pada halaman Edit Company Detail untuk menghubungkan kontak dengan perusahaan tersebut. 6.Tambahkan nomor kontak yang ingin Anda hubungkan ke perusahaan tersebut. […]
Di ScaleHub, fitur Company digunakan untuk mengelompokkan beberapa kontak ke dalam satu perusahaan atau organisasi. Fitur ini membantu kamu mengelola data dengan lebih rapi, terutama jika: Satu perusahaan punya banyak kontak Kamu bekerja dengan tim atau klien B2B Kamu ingin melihat hubungan antar kontak dalam satu organisasi Fungsi utama Dengan fitur Company, kamu bisa: Menghubungkan […]
Di ScaleHub, fitur AND / OR Filters dipakai untuk menyaring kontak dengan aturan yang lebih jelas. Fitur ini membantu kamu menampilkan kontak sesuai kondisi yang kamu tentukan. Ada tiga cara utama: AND, OR, dan gabungan AND + OR. Cara kerjanya A) AND Pakai AND kalau semua syarat harus terpenuhi. Contoh sederhana: kontak harus punya email […]
Di ScaleHub, fitur Advanced Filters digunakan untuk menyaring (filter) kontak secara lebih spesifik di dalam Smart Lists. Filter ini bekerja dengan 3 komponen utama: Field → data yang ingin difilter (contoh: email, tanggal, tag) Operator → kondisi (contoh: berisi, sama dengan, lebih dari) Value → nilai yang dicari Dengan kombinasi ini, kamu bisa menampilkan kontak […]
Di ScaleHub, satu kontak bisa memiliki lebih dari satu nomor telepon. Fitur ini berguna jika pelanggan memiliki: Nomor pribadi Nomor kantor Nomor WhatsApp berbeda Atau nomor cadangan Dengan begitu, Memudahkan pengguna agar tidak perlu membuat kontak baru hanya untuk nomor yang berbeda. Manfaat fitur ini Data kontak jadi lebih lengkap Tidak ada duplikasi kontak Memudahkan […]
Apa Itu Fitur add Contact Fitur add contact menggunakan tampilan slide out yang muncul dari samping, sehingga lebih nyaman digunakan dibandingkan pop up biasa. User dapat mengatur : Field apa saja yang ditampilkan Urutan field Field nama yang wajib diisi Dengan urutan yang sudah disesuaikan, proses input data menjadi lebih terstruktur dan konsisten di seluruh […]
Perlu menyimpan atau memindahkan data kontak dengan cepat? Fitur export memungkinkan Anda mengunduh data kontak dalam bentuk file yang bisa digunakan untuk analisis, backup, atau kebutuhan lainnya di luar platform. 1. Klik Contacts pada menu sebelah kiri, lalu pilih kontak-kontak nya dengan menekan checkbox 2. Klik tombol Export 3. Akan muncul pop-up, lalu klik […]
Menghapus kontak juga akan menghapus: Percakapan, Catatan, Peluang, Tugas, Janji Temu, Tindakan Manual, dan Kepemilikan Grup Komunitas. Hal ini juga akan menghentikan semua kampanye dan workflow aktif untuk kontak tersebut. Kontak yang dihapus dapat dipulihkan dalam waktu 2 bulan. Penting: Penghapusan kontak hanya dapat dilakukan oleh peran Supervisor dan Senior, bukan peran Junior. Ikuti langkah-langkah […]
Fitur ini memungkinkan Anda memulihkan tindakan massal yang sebelumnya dibatalkan atau dihapus, sehingga data dapat dikembalikan dengan aman melalui menu Bulk Action. 1. Contacts: Buka menu navigasi di sisi kiri, klik Contacts untuk membuka daftar kontak Anda. 2. Bulk Action: Pilih tab Bulk Action pada bar menu atas yang menampilkan semua riwayat tindakan massal yang […]
Fitur Bulk SMS memungkinkan Anda mengirim pesan teks yang dipersonalisasi ke banyak kontak hanya dalam beberapa klik. Mulai dari promosi hingga pengingat, Anda dapat membuat, menjadwalkan, dan mengelola kampanye SMS dalam skala besar langsung melalui tab Contacts, sekaligus melakukan aksi massal seperti mengirim pesan atau memperbarui daftar kontak dengan lebih efisien di dalam platform. 1. […]